Сервис и поддержка

Комплексная поддержка на всех этапах жизненного цикла оборудования — от запуска до модернизации. Обеспечиваем надёжность, точность и бесперебойную работу вашего лабораторного оборудования.

Сервисная сеть по всей России
Инженеры с опытом в пищевой промышленности
Оперативная поддержка и быстрый выезд

Наши сервисные услуги

Пусконаладка

Пусконаладка

Профессиональный ввод оборудования в эксплуатацию и проверка всех систем.

Обучение

Обучение

Обучение персонала работе с оборудованием и программным обеспечением.

Техническое обслуживание

Техническое обслуживание

Регулярное ТО для обеспечения стабильной и точной работы оборудования.

Расходные материалы

Расходные материалы

Оригинальные расходные материалы и комплектующие со склада.

Метрологическая поддержка

Метрологическая поддержка

Калибровка и поверка для соответствия нормативным требованиям.

Ремонт

Ремонт

Диагностика, ремонт и восстановление оборудования любой сложности.

Как мы работаем

1. Заявка

Вы оставляете заявку удобным способом

2. Диагностика

Анализ задачи и подбор оптимального решения

3. План работ

Согласование объёма работ и сроков выполнения

4. Выполнение

Проведение работ квалифицированными инженерами

5. Проверка

Тестирование и проверка корректной работы

6. Поддержка

Сопровождение и консультации после выполнения работ

10+

лет опыта в сервисе лабораторного оборудования

50+

сертифицированных
инженеров

95%

положительных отзывов от клиентов

24/7

техническая
поддержка доступна

Часто задаваемые вопросы

Как быстро возможен выезд инженера?
В большинстве регионов присутствия — в течение 24–48 часов с момента заявки. Точный срок зависит от локации и сложности неисправности.
Какие регионы вы обслуживаете?
Мы обеспечиваем сервисное сопровождение по всей территории Российской Федерации через собственную сервисную сеть и партнёров.
Используете ли вы оригинальные запчасти?
Да, мы поставляем и используем только оригинальные комплектующие и расходные материалы производителей оборудования.
Можно ли заключить договор на регулярное обслуживание?
Да, мы предлагаем плановые договоры на техническое обслуживание с регулярной поверкой и калибровкой оборудования.

Нужна помощь или консультация?

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами и предложит оптимальное решение